有力有效有温度！麻涌推广“幸福365”住宅小区治理经验

今年以来，麻涌镇坚持党建引领，在全镇广泛推广“幸福365”住宅小区治理经验，以“三方力量、六大服务、五支队伍”为着力点，通过场景化表达手法与实用功能的融合打造，联结各方力量全力解决群众最现实的问题。近日，记者了解到，今年以来，麻涌全镇住宅小区发案率为零，麻涌镇矛盾纠纷调处管理平台共推送并办结的100多条非警务矛盾纠纷中，只有6条来自住宅小区，并且全部快速顺畅办结。

“幸福365”住宅小区治理经验是由碧桂园信鸿嘉誉花园创新探索的成果，麻涌推广“幸福365”住宅小区治理经验，使小区治理呈现出规范、有序、和谐的良好局面。

“3”即是麻涌坚持融合“政府、物业、群众”三方力量，通过党建引领，推动政府、物业、业主三方力量同向发力、同轴运转，实现小区事务共商、服务共抓、矛盾共管，统筹解决小区治理过程中的一系列问题，让小区治理有力、有效、有温度。

“6”即是做好做优“党务、志愿、人才、家庭、就业、物管”等“六大服务”，依托党群服务站的不同的功能区域，有声有色地开展党建活动、文教文娱、文明创建等活动，同时积极引进社会力量在小区开展志愿服务、人才就业服务等服务活动。站点按照功能分布成多个活动区域，包括：党建党务（党务室、共享阅读区）、志愿服务（临展活动区）、人才就业（展示舞台、谈心室）、家庭服务（儿童活动区、邻里茶座）、物管服务（幸福调解室）等服务需求，都得到充足的空间支撑。

“5”即是建强用好“党员先锋队、红色服务队、爱心志愿队、平安巡逻队、幸福调解队”等五支队伍，依托小区党群服务站，吸纳小区政府在职党员、退休骨干、党员群众、热心居民、物业管理人员等打造小区志愿服务队。其中，“党员先锋队”以小区党支部成员为主要力量，定期听取群众诉求，联络各方力量，共同协商小区治理各项事宜，推动在小区难题解决中凸显党员担当作为和为民服务本色；“红色服务队”以小区党员群众为主要力量，挖掘小区内党建资源和力量，推进小区党员阵地建设；“爱心志愿队”整合利用好工会、共青团、妇联、志愿组织等群团组织，实现优质资源共享，整合各类志愿服务资源，推动善治小区建设；“平安巡逻队”以物业管理队伍为主，小区党员代表和业主监督为辅，加强化小区安全管理；“幸福调解队”针对小区内诉求多元、矛盾多发、管理难度大等问题，小区党支部坚持党建引领，吸纳小区老党员、教师职工、政府职工、物业代表等力量，架起服务调解的“连心桥”，推动矛盾就地化解。

目前，麻涌推动“幸福365”小区治理工作法覆盖33个住宅小区，服务居民达6万多人次，通过这一举措为群众办成好事实事136件，受到广大群众的好评。