编 号 |
来信人 |
来信时间 |
希望解答律师 |
进展阶段 |
回复时间 |
241 |
白木兰 |
2018-11-26 |
叶进国(消费者权益保护) |
待处理 |
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咨询内容: |
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您好!本人于11月10日在斯柯达4S店订购一台1.8T舒适版速派,价值186980元,签订购车合同。但该店11月23日下午通知我该车他们在厂家改版订购不到,也无法在别的店调车,询问我是否更换车型。24日晚我去该店约谈销售,预想换成1.4T舒适版的速派,销售员告知该店有一台白色现车175000元可卖给我,但是我要别的颜色需要加2000元,我加到了175980元(也在车行做过三年,明确该车无论什么颜色成本是不增加的),而且是因为他们的原因才导致我们需要换车的。并且我与25日打电话致电斯柯达官方客服,客服告知我我合同上订购的车仍然再产,我认为4S店由于当时价格过低原因违约,但4S店不肯退步,觉得要不我就加够钱来,要不就退定金,但我现在去买任何车,都要比双十一贵几千元。因此我想要赔偿该部分因他们违约造成的损失,他们拒不赔偿。想问下您这种情况在怎么办? |
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