1+1＞2！楼栋长化身“兼职网格员”，激发网格新活力！

当楼栋长化身“兼职网格员”，能给基础治理带来什么？近年来，黄江镇智慧网格管理中心积极构建“网格员+楼栋长”，推动出租屋服务管理走向长效化、规范化、精细化。结合楼栋长建设，推动楼栋长加入兼职网格员队伍，实现各社区兼职网格员队伍全覆盖。“网格长+楼栋长”，激发了网格新活力，让基层社会治理更有深度、有力度、有温度，实现“1+1＞2”，进一步提升社会治理效能。

基层治理“生力军”：“小角色”发挥“大作用”

近日，黄江镇第三片区网格员接到楼栋长（兼职网格员）微信求助，称有一名女子身无分文、无处可去。接报后，网格员迅速前往现场，经了解得知该女子从外地来莞务工，积蓄已用完，无钱住宿和用餐，只能暂时流落街头，网格员立即将该情况逐层上报片区智网工作站。新市社区、警务室以及“让爱回家”志愿服务队工作人员迅速赶赴现场进行沟通协调。最终由网格员与志愿者将该女子送到附近临时出租房住宿，并表示翌日会为其提供工作信息帮助。这是兼职网格员又一次发挥作用。

据了解，黄江镇已组建了一支规模达7495人的楼栋长队伍，实现了对辖区9258栋出租屋全覆盖。为更好开展兼职网格员队伍工作，黄江镇从楼栋长中精心挑选2108名素质高、能力强、有特长的人员，组成兼职网格员队伍，覆盖全镇20个社区，覆盖网格129个。

今年以来，黄江智网中心累计通过出租屋楼栋微信群、微信联系等各种渠道，发现“弱微信号”隐患318宗，兼职网格员队伍参与成功化解各类矛盾纠纷等事件138宗。这些看似平凡的“小角色”，在关键时刻发挥出了巨大的作用，成为了推动工作的重要力量。

基层治理“守护盾”：多元协同，平安无忧

随着楼栋长队伍的建设，黄江镇20个社区均配套成立了“楼栋长协会”。通过协会的成立，充分发挥“网格员+楼栋长（兼职网格员）”的协同力量，激发居民共建共享活力，促进居民积极参与、配合智网工作。

近期，黄江镇第五片区网格员接到群众投诉，称自家楼下巷子随意停放的电动车造成居民群众出入不便，希望得到协商处理。接报后，网格员立即联系社区工作人员、社区楼栋长协会楼栋长、网格志愿者一同前往现场了解情况。随后联系到出租屋管理者前来处理，通过协商后，出租屋管理者同意规划好出租屋巷子处电动车停放区域，并做好停放指引，以免造成出入不便。求助人对网格员和楼栋长连声感谢，称赞他们认真负责，及时解决问题。

网格员和兼职网格员一起行动成为常态，辖区居民遇到烦心事就向他们寻求帮助。

基层治理“暖心巢”：“爱心驿站+积分超市”

为进一步推动“基层暖心”服务，为智网工作增添动力。近年来，黄江镇已陆续建成8个“网格楼栋长爱心驿站”，驿站内配备卫生间、空调、手机充电、急救药箱、饮水机、雨伞等便民设备，为楼栋长、网格员提供精准服务。

此外，黄江镇还创建了全市首个“网格楼栋长积分超市”。楼栋长和兼职网格员通过参与网格员日常工作、出租屋管理、消防安全、治安隐患、“智网人人拍”线索上报等排查行动的挣分项目进行积分，积分累积到规定分数就可在“网格楼栋长积分超市”兑换相应价值的日用品、食品、居家用品、家电等。

“我以前是楼栋长，现在更是一名兼职网格员，靠参与排查挣积分，换了个电饭煲。大家积极性都高，都想多出力多挣积分换好东西！”第一片区楼栋长表示。

黄江镇兼职网格员身在一线，有效提升了信息收集的时效性和准确性，并解决了大量实际问题。在矛盾纠纷化解方面，他们及时介入、积极调解，有效维护辖区的和谐稳定。通过他们的努力，激活了“社会细胞”，推动了“社会共治”，提升了基层社会治理效能。