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@所有东莞人 有危难,找110!有法律纠纷,打12348!

2018年04月10日 08:56 0人参与 0条评论 >

  有困难,打110?

  不对!

  正确的说法是:

  有危难,找110;

  有法律纠纷,打12348!

  110系警方报警咨询专线

  而对于公安业务范畴外的问题

  司法行政部门的专线更加专业准确哦

  近年来,广东全省公安机关110报警服务台年均接报警情2900余万起,其中非警务类纠纷求助不断增多,占比超过15%。

  为最大限度地利用好警务资源,提升服务的专业性,广东省公安厅积极探索与司法厅12348公共法律热线服务联动机制,主动引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷。

  制图:秋枫

  自去年1月起,在广州先行试点110热线和12348热线联动。

  去年9月扩大试点联动,佛山、惠州、中山、茂名、清远、揭阳等6个地级市的公安110热线与司法行政部门的12348热线正式启动了联动,纠纷类非警务报警求助统一分流至12348热线。

  今年1月1日起,110热线与12348热线的联动工作在全省推广。

  截至3月底,已累计从110报警服务台转介非警务类纠纷求助电话217438人次,为群众提供及时、专业、权威的法律咨询服务,解决了大量矛盾纠纷,群众满意率高达99.64%。

  广东省公安厅相关负责人介绍,110和12348联动合作能有效分流非警务法律纠纷处理工作,强化社会协同共治,不仅节省大量警力资源、提升接处警效率,同时也让群众得到权威解答和专业服务,进一步增强自身法律意识。

  案例一:信息被盗用,如何维权?

  2017年9月,钟先生承租了一栋别墅用于经营民宿,某团购网站没有经过授权擅自使用该别墅地址和房间图片招揽客人,同时,该团购网站收了客人的钱但没有付给钟先生,还经常有客人深夜致电称订购了别墅住宿等。9月30日,钟先生因多次与该团购网站交涉无果,拨打110报警。

  律师解答:该团购网站的行为属于侵权行为。钟先生可以先保存与团购网站交涉的证据,如搜集客人在团购网站上的订单和客人逗留别墅内的视频等,前期发函要求团购网站撤下其擅自挂在平台上的地址和房间照片,发函亦无回应的话,可以向法院起诉,通过合法途径解决问题。

  案例二:租客霸占房屋,如何维权?

  2018年2月20日,刘小姐拨打110称,其房子被租客租用超过约定期限十几天,且没有交租,合同约定超过七天不交租就构成违约,现在租客已回家过年,但物品还放在房内。刘小姐多次联系租客将物品拿走,但对方都不予理会。在租赁期间,租客还私自将房屋转租给第三人,并拖欠刘小姐两个月燃气费。刘小姐询问能否从对方的押金中扣除租金,然后清走租客的东西呢?

  律师解答:这是租赁合同纠纷。建议刘小姐先以合法手段(诉讼)解除租赁合同,然后才可以要求清走租客物品,否则会引起其他纠纷。对于从押金中抵扣其他费用的问题,需得到对方的同意才可以进行相应的扣减,同时在起诉时可以主张要求支付房屋占用费。

  案例三:包工头拖欠装修款,如何维权?

  2018年2月9日,邱先生拨打110称,从包工头处承接了装修业务,房子都是包工头的,但是邱先生装修完后,包工头却拖欠他装修费用,而且一直无法联系,怎样才能拿回钱呢?

  律师解答:这是装修合同纠纷。建议邱先生搜集以下数据:一是包工头的身份信息(身份证复印件等);二是将双方电话沟通内容的录音刻录成光盘,并将录音内容编制为文字版,录音内容应当确认有包工头认可欠款数额的意思表示。搜集整理好证据后,直接到法院起诉对方。并提示在下步工作中需要注意签协议、留存对方身份信息及按手印等事项。

  案例四:因家暴起诉离婚,房产归谁?

  2018 年 2 月 25 日,徐女士拨打110 称,其多次遭遇丈夫家暴,丈夫和公公一起霸占着房子,丈夫还威胁要将她赶出家门,她打算与丈夫离婚,但不知道离婚后房子将归哪一方所有。110了解该情况后,迅速出警制止了徐女士丈夫的家暴行为,同时指引徐女士致电12348热线咨询离婚和房子归属问题。

  律师解答:本案涉及离婚和财产分割问题。两人所住的房子是婚后购买,女方支付了定金,夫妻共同还贷,期间夫妻在公证处公证了一个协议,约定婚姻关系结束后房子归女方所有。该房产属于夫妻共同财产,离婚后各自分割一半。虽然进行了公证,但是公证协议上没有约定离婚的条件,无法确认其效力,还需要进一步分析判断。如果公证协议有效,法院一般会支持房子归女方所有;如果其丈夫不同意离婚,可到法院起诉离婚。并建议徐女士要及时搜集证据,如每次发生家暴后,应当及时报警,保护好自身安全,并保留相关医疗记录以便维权。

  拔打

  流程


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来源:东莞普法 编辑: 刘宇峰
来源:东莞普法
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