不久前的一天深夜,妯娌之间因小事闹到派出所,东莞市司法局长安分局驻派出所调解员通过说理说法,巧妙地化解了这起因家庭琐事引发的矛盾纠纷,让妯娌之间握手言和。
4月21日晚上10点多,在长安镇厦岗社区某一户家中,当事人肖某与李某是妯娌关系,两人在吃饭时,李某搬凳子时不小心碰到了肖某的脚,双方因此发生争吵。争端中,李某被肖某推倒在地,肖某的手臂被抓伤,后肖某报警,双方被带回厦岗派出所。
4月22日凌晨1点多,大部分人都已进入梦乡,厦岗派出所调解室迎来了一个“热闹”的夜晚。该案已是调解员当天接到的第五宗案件。由于当事人伤势轻微,又是家庭成员之间引发的矛盾纠纷,因此公安机关建议以调解方式,进一步化解当事人的家庭矛盾。
经了解,李某与肖某两人在4月20日已发生过一次争端,当晚因为李某关门声音过大,吵醒了肖某睡觉的孩子,肖某一气之下便与李某发生口角。虽然双方在纠纷中并未受伤,也彼此和解,但当时肖某并不情愿接受李某的道歉,为这次纠纷埋下了隐患。因此,调解当初,肖某向调解员高少蓉、伦耀文表现出了较为消极的态度。调解员耐心了解事情原委后,也向肖某表示理解其心情,希望肖某能相信调解,冷静情绪好好解决与李某的纠纷与矛盾。
调解员认为,很有必要再向当事人阐述一遍打架行为的危害性和后果。经调解员普法教育后,李某向调解员表示,她已经认识到这次的行为是不对的,一直想向肖某道歉,但是肖某不给她机会。调解员见此,向肖某传达了李某的想法,并耐心平复肖某的情绪。
因双方当事人都与婆婆住在同一套房子里,加之双方的老公均在外地,两人带着各自的孩子也有些抱怨,虽然有婆婆在照顾着,平常也避免不了产生一些生活上的小矛盾。肖某与李某在沟通中,诉完苦恼后又一起聊生活上的趣事,两人开始有说有笑地聊家常,原本紧张的气氛逐渐缓和下来。这时,值班民警把当事人的婆婆及孩子带到调解室,协助调解员一起与肖某、李某沟通,让调解室的气氛变得和谐起来。
两个人的心情平复后,肖某认为需要李某补偿她一点东西,而李某也认为有必给肖某补偿。于是,肖某提出要李某给她补偿一些护肤品与化妆品、游玩门票及日常生活等要求,李某均愉快地答应,并称以后一定会与肖某好好相处。
夜已深了,双方协商一致后,配合调解员把相关文书签订完毕。
据了解,今年以来,长安镇各驻所人民调解室受理各类矛盾纠纷1279宗,其中治安纠纷654宗,民间纠纷625宗;成功调解1226宗,其中治安纠纷651宗,民间纠纷575宗;调解成功率达95.9%,涉案金额425万元。
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