东莞物业评分标准下月执行 42种失信行为将被扣分
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《东莞市物业服务企业和从业人员失信行为评分标准》下月执行 记者昨日从东莞市房管局了解到，《东莞市物业服务企业和从业人员失信行为评分标准》（以下简称《标准》）出炉，并将从12月1日开始执行，有效期至2023年11月30日。 《标准》把物业服务企业的42种失信行为纳入信用管理，将探索依法建立对物业企业失信行为的惩戒措施和管理制度。失信行为包括：物业服务企业若有“违规锁车，收取‘开锁费’的”行为，每次扣1分；“违反业主意愿，强制业主购买指定的装修材料或服务的”，每次扣2分；“未按相关规定或者技术规范对共用设施设备进行检测、养护的”，每次扣3分；“企业骗取、挪用或侵占专项维修资金”或“通过停水、停电、停气等方式，向拖欠物业服务费的业主催缴有关费用的”，每次扣5分等。 《标准》将物业服务企业信用等级由高到低划分为四个等级，信用等级评定基本分为100分，实行加减分制。评定分值在90分（含）以上的为一级，评定分值在90-80分（含）之间的为二级，评定分值在80－60分（含）之间的为三级，评定分值在60分以下的为四级。 物业管理活动中，物业服务企业信用情况以等级表示，每年度评定一次。如果项目经理所在的项目连续两年评定分值在60分以下的，该项目经理在其信用档案中列为失信经理。 《标准》同时设置了加分项目，例如其他方面优良信息，参加社会公益活动、作为正面典型在各级新闻媒体宣传报道等，根据具体情况酌情加分，还创新地加入了“物业服务企业成立党支部并且活动规范的，加2分”。市房管局相关负责人介绍，为进一步加强东莞物业行业从业人员的专业理论知识，《标准》特别设立鼓励从业人积极在国家、省、市一级刊物发表文章的加分事项。（记者 董珊伶） |
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来源：东莞时报
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刘宇峰
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