为加强人民调解工作,充分发挥人民调解维护社会稳定的职能作用,谢岗司法分局多措并举,积极参与我镇维稳案件的调解,2018年1月至4月,共调解维稳案件10起,具体做法:
一、整合人民调解力量,强化人民调解维稳第一道防线的作用。针对不同维稳案件的调解,整合全镇骨干调解员的力量,组成不同的调解工作组,强化调解工作的针对性,提高调解工作成效。如针对非因工死亡案,整合司法分局、政法办、人力资源分局、社保分局、村(社区)力量成立非因工死亡案调解组,1至4月共调解非工伤死亡案5起,有效促使死者家属息诉罢访,维护社会稳定。
二、完善调解工作排查网络,强化调解工作联动机制。建立健全维稳案件的纵向到底、横向到边排查网络,定期加强对谢岗镇维稳案件的排查,同时,各职能部门、村(社区)形成了联动机制,信息互通,能迅速对维稳案件作出响应,第一时间介入案件的调解,将纠纷化解在萌芽状态。
三、积极探索调解工作方式方法,最大程度化解纠纷。调解的最大原则是自愿原则,在双方分歧较大,难以达成一致,调解陷入僵局时,调解工作组往往会采取转变调解思路和方法,寻求新的调解方案,在遵循自愿原则的基础上,最大程度促使双方“握手言和”。如4月份调解的医患纠纷案,就是跳出“医疗过错或者医疗事故责任分担”的固有思路,促使双方达成协议。
四、“以人为本”,加班加点调解维稳案件。维稳案件涉案当事人往往都是外来务工人员,大多数对于相关法律法规不了解,又急于解决纠纷,为此调解工作组本着“以人为本”的理念,急当事人之所急,常常加班加点促使双方达成协议,办理好钱款交割。如3月31日办结的罗某非工伤死亡案,正值周六,调解工作组加班促成双方签订协议,当日进行钱款交割,为纠纷画上完美的“句号”。
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